iPhoneのメッセージ(プッシュ通知)の遅延トラブル

私はiPhoneを使っているのだが、気が付くとメッセージ(SMSではなくて、Appleの提供するiMessage)の通知が遅延することに気が付いた。普通iMessageでメッセージを送信すると、「配信済み」がほぼリアルタイムで表示され、その後、メッセージの設定で「開封証明を送信」をオンにしていると、相手がメッセージを読むと「開封済み」になる。

家族とのやりとりはほぼiMessageなのだが、ある時メッセージを送っても「配信済み」状態にならないことに気が付いた。待てど暮せど変化なし。ほっておいて暫くしてから確認してみると「開封済み」になっている。買い物していて、「何かいる？」なんて聞く時に遅延するととても困る。というわけでいろいろと調べてみた結果を備忘録とし記録しておく。

症状を調べていくと以下の通りである。

・データ通信(携帯回線)時にのみ発生する。自宅でWifi接続しているとなぜか発生しない。Wifi時にのみスリープしているとメッセージの通知が来ないという症状も過去に経験したが、それとは逆である（これについては別の記事で書く予定）。

・スリープ状態の時(正確にはスリープしてから数分以上経過）に通知が遅延する。iPhoneを使っている時はほぼリアルタイムにメッセージは配信される。

・メッセージだけではなく、FacetimeやLINE、icloudメールなど、プッシュ通知全般が遅延する。

・位置情報の共有や、ともだちを探す、iPhoneを探す、などリモートからの位置情報サービスも遅延もしくは機能しなくなる。

・普通はiPhoneを使っていれば問題なく配信されるが、ひどい時は使っていても、アプリを開いていても、さらには、Wifi接続でも一切のプッシュ通知が機能しなくなる。

困ったので以下を行ってみた。

・再起動してみたが、ダメだった。

・ネットワークのリセットしてみたが、これもダメ。

・すべての設定のリセットをしたところ、一時的に回復したが、継続して使用していると再発。

・初期化して復元したところ、やはり一時的に回復したが、やっぱり再発。

復元まで行ったのに治らないなんて、と思いつつ少し冷静になって考えてみました。

最近まで普通に使えていたので、何かのアプリと干渉しているに違いない。えーと、、、、そうだ、最近SMARTalkを入れたな、、、

そうです。softbankの高い料金に嫌気がさして家族で一括してiijmioにMNPしたのです。ところが、iijmio(docomo回線)では留守番電話サービスが有料なのです。そこで、ググったところ、SMARTalkとの組み合わせで月額基本料なしで留守番電話の機能が利用できそうだということで、早速、導入したのでした。

そこで、SMARTalkをアンインストールしてみると、、、見事復活！！

ちなみにこの症状ですが、iPhone6、iPhone6 plus、ともにiOS9.3.1で、SMARTはVer.1.3で発生していました。他の組み合わせで発生するのかどうかはわかりませんし、もしかしたら、他のアプリとの組み合わせも関係するのかもしれません。

私の場合、留守番電話しか利用しませんので、SMARTTalkのアプリは必ずしも必須ではありませんので（Fusionさんごめんなさい）、このまま様子見です。

ということで、こんなこともあるということでした。